

近日發(fā)布的《數(shù)字消費發(fā)展報告(2025)》顯示,2025年上半年,我國數(shù)字消費用戶規(guī)模已突破9.58億人,占網(wǎng)民總數(shù)的85.3%。其中,“Z世代”與“銀發(fā)族”用戶占比顯著,農(nóng)村用戶規(guī)模達26.0%,共同構(gòu)建起多元化的市場基礎(chǔ)。智能設(shè)備、潮玩等領(lǐng)域消費表現(xiàn)亮眼,數(shù)字文娛與生活服務(wù)等場景邊界不斷拓展,在線到家服務(wù)用戶超2.23億人,服務(wù)品類日益豐富。這些數(shù)據(jù)生動表明,數(shù)字消費已深度融入國民生活,正成為拉動內(nèi)需、激活市場的重要引擎。
數(shù)字消費的持續(xù)提升,為培育新質(zhì)生產(chǎn)力、推動數(shù)字經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入了強勁而持久的動力。智能家居、可穿戴設(shè)備的熱銷,背后是人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的成熟與應(yīng)用落地;線上文娛消費的繁榮,撬動了智能硬件、文化旅游等產(chǎn)業(yè)的融合創(chuàng)新。這種由消費端牽引的融合創(chuàng)新,正倒逼供給側(cè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,催生新業(yè)態(tài)、新模式,從而優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu),提升全要素生產(chǎn)率。數(shù)字消費生動踐行了以人民為中心的發(fā)展思想,通過提供更便捷、更個性化、更豐富的產(chǎn)品與服務(wù),有效提升了民生福祉與獲得感。隨著5G-A、人工智能等新一代信息技術(shù)與消費場景更緊密結(jié)合,數(shù)字消費的潛力將進一步釋放。著眼未來,要持續(xù)完善數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施,優(yōu)化消費環(huán)境,保護消費者權(quán)益,特別是助力“銀發(fā)族”、農(nóng)村居民等群體跨越“數(shù)字鴻溝”,讓數(shù)字消費的浪潮惠及更廣泛人群,從而為構(gòu)建新發(fā)展格局、推動經(jīng)濟實現(xiàn)質(zhì)的有效提升和量的合理增長提供堅實支撐。
用戶規(guī)模與結(jié)構(gòu)優(yōu)化筑牢消費市場根基。用戶規(guī)模突破9.58億,意味著數(shù)字消費擁有了最廣泛的市場主體和需求來源。猶如一個巨大的“流量池”,為驅(qū)動技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式迭代帶來了源源不斷的支持?!癦世代”作為互聯(lián)網(wǎng)原住民,引領(lǐng)著潮玩、國潮、個性化定制的消費風(fēng)尚;“銀發(fā)族”比例的提升,表明數(shù)字技術(shù)的加速適老化改造,激活了“銀發(fā)經(jīng)濟”新藍海;農(nóng)村用戶占比達26.0%,體現(xiàn)了數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施下沉和電商物流網(wǎng)絡(luò)延伸的成效,為鄉(xiāng)村振興注入數(shù)字動能。在線跑腿、養(yǎng)老陪護等服務(wù)向農(nóng)村地區(qū)延伸,更是彰顯了數(shù)字消費的普惠性。多元結(jié)構(gòu)的用戶群體,帶來了差異化的消費需求,促使市場提供更加細(xì)分、精準(zhǔn)的產(chǎn)品與服務(wù),推動了數(shù)字消費市場從“規(guī)模擴張”向“結(jié)構(gòu)優(yōu)化”與“質(zhì)量提升”演進。著眼未來,要持續(xù)推進城鄉(xiāng)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)均衡化,鼓勵針對不同群體的產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)適配,進一步挖掘各年齡段、各地區(qū)用戶的消費潛力,筑牢超大規(guī)模數(shù)字市場的基本盤。
智能消費與融合場景驅(qū)動供給提質(zhì)增效。數(shù)字消費的亮眼表現(xiàn),直接體現(xiàn)在智能產(chǎn)品與融合型消費場景的快速增長上。購買過智能家居、數(shù)碼等產(chǎn)品的用戶占比達39.1%,是消費升級的信號,更是“人工智能+”行動在消費領(lǐng)域落地生根的成果。智能消費的興起有效驅(qū)動了制造業(yè)向智能化、柔性化的生產(chǎn)轉(zhuǎn)型。同時,數(shù)字文娛內(nèi)容與智能硬件、文化、旅游等領(lǐng)域的融合消費,打破了產(chǎn)業(yè)邊界,創(chuàng)造了新的增長點。網(wǎng)購盲盒、IP周邊的用戶群體,帶動了從設(shè)計、生產(chǎn)到營銷的完整產(chǎn)業(yè)鏈。這種由消費端發(fā)起的融合,要求供給端具備更強的跨領(lǐng)域協(xié)同創(chuàng)新能力,從而助推數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進程,加速培育以數(shù)據(jù)為關(guān)鍵要素的新質(zhì)生產(chǎn)力。著眼未來,要牢牢把握人工智能技術(shù)變革機遇,支持企業(yè)利用消費大數(shù)據(jù)進行產(chǎn)品創(chuàng)新,深化線上線下融合,拓展沉浸式、體驗式、服務(wù)型數(shù)字消費新場景,以高質(zhì)量供給引領(lǐng)和創(chuàng)造新需求。
服務(wù)延伸與普惠共享彰顯便民利民溫度。數(shù)字消費的價值,體現(xiàn)在滿足人民對美好生活的需求上,涵蓋了實物商品以及生活方方面面的服務(wù)領(lǐng)域。超過2.23億人使用在線跑腿、家政維修、寵物護理乃至養(yǎng)老陪護等服務(wù),表明數(shù)字消費的觸角已深入日常生活的“最后一公里”,提升了社會運行效率與居民生活便利度。這得益于平臺經(jīng)濟、共享經(jīng)濟與數(shù)字技術(shù)的深度結(jié)合,創(chuàng)造了大量靈活就業(yè)崗位,也催生了新的服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)字消費的普惠性,更在于讓不同群體共享發(fā)展成果,通過加大適老化改造與“銀齡數(shù)字課堂”,助力老年人融入數(shù)字生活,推動農(nóng)產(chǎn)品上行、鄉(xiāng)村旅游數(shù)字化營銷,拓寬農(nóng)民增收渠道。實踐證明,數(shù)字經(jīng)濟不僅具有“速度”與“規(guī)?!保邆淞恕皽囟取迸c“包容性”。著眼未來,要持續(xù)推動數(shù)字技術(shù)在醫(yī)療、教育、養(yǎng)老、社區(qū)服務(wù)等民生重點領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用,強化數(shù)據(jù)安全與隱私保護,構(gòu)建誠信、便捷、安全的數(shù)字消費環(huán)境,讓數(shù)字化發(fā)展的成果更多更公平地惠及全體人民。